人物介绍： 王江水: 浙江天奥建设集团——副总裁 南昌天奥房地产开发有限公司——总经理 初次见面，给人的感觉是一种与生俱来的熟悉，长辈的亲切。在整个聊天过程后，我用这么一句话来归纳他——作为副总裁，对“天奥”的理念：“天道酬诚，奥博精业”。 而对于“天奥·经纬府邸”，,他——作为总经理又是如何看待的呢？
产品的优势 房地产这个行业，特别是对于一个楼盘来说，地段是非常重要的。“天奥·经纬府邸”的地理位置相当优越。周边一公里范围内有多达16条公交线路可选择。随着年初，阳明东路的通车，更是极大的方便了出行交通问题。 医疗机构齐备，人民医院、儿童医院、一附医院、二附医院等重点医院平均分布在项目周边。名校荟翠：豫章小学、豫章中学、八一中学、南昌十中、江西中医学院等集聚了11所院校。购物方便：楼盘周边超市林立，不久的将来还有两个超大型购物中心近在咫尺。 银行齐全：工、农、中、建、商、招、交等银行分布四周。 而最大的特点是，项目的动中取静，仿佛项目与喧嚣完全被隔绝。进楼盘，出社区，是南极与北极的距离。
品质、素质与实力 一个楼盘的品质来自于多方面。最表面的莫过于建筑材料的品质，天奥·经纬府邸在用材方面是非常讲究的，高级的贴面砖、栋梁铝材、双层玻璃、盼盼防盗门、、三菱电梯、国内外知名安保智能系统等，均为国内知名品牌。 员工素质：王总每个月对员工进行专业知识的考核，以提升人员的综合素质。用专业精神做专业地产人。作为一个普通的销售员，王总则专门花半个月的时间来教导他们如何成为一个优秀的、高素质的销售人员。光会卖房子的销售员不是好销售员，真正的销售员是在卖房子的同时深受客户信赖的人。 楼盘的品质：一个楼盘的形象品质是依靠优质的建筑材料建设起来的。优质材料只有在高素质的专业地产人手中才能放出光芒。 聘请专业人才的企业才是楼盘整体品质得以体现的坚强保证。
人本轴承 以人为本，是我在与王总聊天中提到次数最多的词语。这点，作为楼盘的销售人员是最有体会的。 按公司规定，售楼部每天上班的5个销售员，中午只需要2个值班，其余的3个则可以进行2个小时的午间休息。而实际情况是中午休息的时间，员工没有足够的休息条件，只能趴在销售案台前小睡。发现问题的王总，当天就命人买来了3张钢丝床，腾出一间房间，让销售员能够休息的安稳。 在采访的时候，谈到这件事。王总总是说，以人为本，人才是企业最稀缺的。今天用心关怀员工，明天这群人将成为企业发展的中流砥柱——十年树木，百年树人。
客户为中心 最后谈到楼盘客户的时候，王总表现的十分的认真。 在高品质楼盘走向成功楼盘的道路上，客户是重中之重。做高品质楼盘需要有好的建筑材料、好的工作人员以及有实力的开发商。而成功楼盘则需要在高品质楼盘的基础上加上关心、重视自己的客户。 在他初到项目的时候，做的第一件事便是给所有业主发了一份关于“天奥·经纬府邸”项目征求意见表，广泛征求客户的意见和建议。对于网络上业主的言论及疑问，都做到正确的引导。在网络上有个网友提出刚到工地，发现外墙贴面砖的施工方式存在问题，希望能得到开发商的答复。在3天后，同样是在网上，一个名叫蛊宝宝的人对这个问题进行了6项解答，并且提出问题的网友也表示非常满意。 在这些简简单单的事情中可以看出，天奥在客户心中的已经树立了良好的形象。而王总却认为自己做的还不够。在9月底又举办了“迎中秋、庆国庆”业主联宜会，今后还会和业主之间经常进行多种形式的沟通与交流。俗话说众口难调，而天奥人偏偏要做个完美的厨子。王总对我们说出了一个他个人一直沿用的一个公式：“100－1=0”。 服务业主就要做到面面具到。即使你做了100件好的服务，只要有一个不能让业主满意的，那么100减去1就会等于0。在听到这个公式之后，我更能体会出，天奥这个企业是如何立志做好与业主沟通的工作了。世界上没有解决不了的问题，关键在于沟通与谅解。
小结：在长达一个多小时的访谈中，让我感受最为深刻的是王总，不愧为副总裁与总经理的头衔。将天奥的理念、人为本的思想、以客户为中心的行动真正融合在一起，形成了今天众人口中的“天奥·经纬府邸”。然而，王总告诉我们，这只是一个开始。经纬府邸只是天奥在南昌品牌战略的第一步，将来会有越来越多的“天奥”带着卓越的品质，优质的服务，呈现在南昌人面前。
